世邦機器擁有(you)一(yi)支專業(ye)的售后安裝(zhuang)隊伍，他(ta)們技術(shu)精(jing)湛、經驗豐富，他(ta)們兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)、勇于創新，迄今已成功完(wan)成幾(ji)千余項(xiang)大小工(gong)程項(xiang)目的安裝(zhuang)調試任(ren)務，并幫助客(ke)戶(hu)培(pei)訓(xun)操(cao)作人(ren)員，直到(dao)其能(neng)夠完(wan)全(quan)獨立操(cao)作。
現在這支團隊業(ye)已發展到近兩(liang)百人，他們(men)的足(zu)跡不僅遍布國(guo)內(nei)各地(di)，同時也(ye)服務于美國(guo)、加拿大、澳大利亞(ya)、俄羅斯、印(yin)度、泰國(guo)、馬(ma)來西亞(ya)、菲(fei)律賓、阿聯酋、沙特、南(nan)非、尼日利亞(ya)、阿爾及利亞(ya)等海外各國(guo)及地(di)區(qu)。哪里的客戶有需求，哪里有他們(men)的身影。
為(wei)了使客(ke)戶(hu)對配件有清晰的認(ren)識，方便機(ji)器(qi)(qi)維修，公司(si)提供給客(ke)戶(hu)機(ji)器(qi)(qi)全(quan)套(tao)使用手冊。該安裝使用手冊對機(ji)器(qi)(qi)進行全(quan)面剖析(xi)，準(zhun)確(que)將機(ji)器(qi)(qi)各個組成部分進行標號，讓客(ke)戶(hu)充分了解機(ji)器(qi)(qi)結構(gou)的同時，為(wei)客(ke)戶(hu)購買更換配件提供極大(da)便利。
客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)是公(gong)司得以發展的前(qian)提(ti)，我(wo)們(men)非常重視與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的長(chang)期合作關系。大客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的肯定(ding)，老客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的信(xin)賴(lai)關重要(yao)。所以自始終，我(wo)們(men)秉著(zhu)一個溝通、兩(liang)個保(bao)(bao)(bao)證—一個溝通：始終與大客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)保(bao)(bao)(bao)持深度溝通；兩(liang)個保(bao)(bao)(bao)證：保(bao)(bao)(bao)證服務質量、保(bao)(bao)(bao)證利益化(hua)—的原則服務客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)。
客戶機器(qi)投產(chan)運營之后，我(wo)們(men)不定期的(de)對客戶進(jin)行跟進(jin)回訪，了(le)解現階段機器(qi)運行狀(zhuang)況、產(chan)能、易損(sun)件使用(yong)狀(zhuang)況以及客戶遇到的(de)問題，時間解決問題并予以更多的(de)技術指導(dao)。我(wo)們(men)也會對客戶反饋(kui)的(de)一些情況進(jin)行整理分(fen)析(xi)，反饋(kui)到研發部門進(jin)行優化(hua)設(she)計，充分(fen)將進(jin)技術運用(yong)到生(sheng)產(chan)實踐，以提供給客戶更好更符(fu)合要求的(de)機器(qi)產(chan)品。
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